Købstædernes Forsikring GS: Klage over erstatningsopgørelse efter indbrudstyveri

Klageren havde en familieforsikring i Købstædernes Forsikring GS og klagede over selskabets erstatningsopgørelse efter et indbrudstyveri.

Sagens omstændigheder:

• Klageren anmeldte indbrud den 11/6 2014, der var sket i weekenden den 6-8/6 2014.
• Han fremlagde en liste over stjålne genstande, herunder smykker, værktøj, elektronik og kontanter.
• Klageren fremlagde en vurdering fra en guldsmed, der anslog smykkerne til ca. 330.000 kr.

Parternes påstande og argumenter:

• Klageren: Var utilfreds med den udbetalte erstatning på 134.045,05 kr., da han mente, at smykkerne alene var værd over 300.000 kr. Han anførte, at selskabets taksator havde vurderet smykkerne til underpris og havde taget fejl vedrørende et Dewalt værktøjssæt.
• Selskabet: Anerkendte indbruddet som dækningsberettiget, men anførte, at klagerens oprindelige vurdering af smykkerne til 10.000 kr. ikke stemte overens med den senere opgørelse. Selskabet anerkendte en erstatning for smykkerne på 72.032,25 kr. efter genleveringsrabat. Selskabet fastsatte erstatningen for de fleste genstande skønsmæssigt på grund af manglende dokumentation. Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, hvorefter ting, der indeholder guld, sølv, platin, perler og ædelstene, dækkes med op til 15% af forsikringssummen. Cykler dækkes kun, hvis et dansk stelnummer kan oplyses.

Ankenævnet gav ikke klageren medhold.

Begrundelse for afgørelsen:

• Smykker: Nævnet fandt, at værdiansættelsen af smykkerne var usikker, da den var baseret på få og utydelige fotos samt parternes beskrivelser. Derfor kunne nævnet ikke kritisere selskabets fastsættelse af erstatningen.
• Øvrigt indbo: Nævnet fandt intet grundlag for at kritisere selskabets erstatningsopgørelse for de øvrige stjålne indbogenstande, da klageren ikke havde fremlagt dokumentation for type og mærke mv. af de stjålne genstande. Selskabet var derfor berettiget til at fastsætte en skønsmæssig erstatning.
• Cykler: Da klageren ikke kunne oplyse stelnummer for de stjålne cykler, var selskabet berettiget til at afvise erstatning, jf. forsikringsbetingelsernes dækningsskema, punkt I.