Afvisning af adgang til skadestue med servicehund var ikke forskelsbehandling

En klager, diagnosticeret med Aspergers syndrom, ADHD, angst og OCD, og som havde en psykiatrisk servicehund, klagede over påstået forskelsbehandling på grund af handicap. Klager blev den 12. marts 2023 afvist adgang til en skadestue, da hun ikke forudgående havde kontaktet en vagtlæge. Personalet oplyste desuden, at servicehunde kun kunne medbringes efter forudgående aftale og i særlige tilfælde.Ligebehandlingsnævnet behandler klager over forskelsbehandling på grund af handicap uden for arbejdsmarkedet i henhold til Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 2. Loven forbyder direkte eller indirekte forskelsbehandling på grund af handicap i al offentlig og privat virksomhed, jf. Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 5, stk. 1.### Vurdering af handicapNævnet vurderede, at klager havde godtgjort at have et handicap i lovens forstand, baseret på hendes diagnoser og bevillingen af en psykiatrisk servicehund som hjælpemiddel. Dette er i overensstemmelse med handicapbegrebet, som fortolkes ud fra EU-Domstolens og Højesterets praksis, der omfatter langvarige begrænsninger som følge af fysiske, mentale eller psykiske skader.### Vurdering af forskelsbehandlingNævnet fandt ikke, at klager havde påvist faktiske omstændigheder, der gav anledning til at formode forskelsbehandling på grund af handicap. Afvisningen af adgang til skadestuen skyldtes, at klager ikke havde kontaktet en vagtlæge forud for sin ankomst. Klager blev således ikke behandlet ringere end andre i en tilsvarende situation på grund af sit handicap. Det forhold, at klager efterfølgende blev informeret om reglerne for servicehunde, ændrede ikke ved nævnets vurdering. Klager fik derfor ikke medhold i sin klage. Sagen blev behandlet i henhold til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1.