Afvisning af klage om forskelsbehandling pga. handicap ved rabatordning

Sagen omhandler en klage over påstået forskelsbehandling på grund af handicap i forbindelse med en butikskædes rabatordning. Klageren, der er født blind, har oplyst, at hun ikke kan opnå rabat, da hun ikke har indklagedes app på sin telefon, som hun ikke kan downloade apps til.

Ligebehandlingsnævnet behandler klager over forskelsbehandling på grund af handicap uden for arbejdsmarkedet i henhold til Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 2. Loven fastslår, at ingen må udsætte en anden person for direkte eller indirekte forskelsbehandling på grund af handicap, og dette forbud gælder for al offentlig og privat virksomhed på alle samfundsområder, dog ikke for aktiviteter af rent privat karakter. Det fremgår af Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 5, at loven ikke indebærer en pligt til rimelig tilpasning eller tilgængelighed.

Nævnets vurdering

Nævnet kan afvise at behandle en klage, hvis det er åbenbart, at der ikke kan gives klageren medhold, jf. Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 8. Det er klagerens ansvar at påvise faktiske omstændigheder, der giver anledning til at formode, at der er udøvet forskelsbehandling i strid med loven, jf. Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 10.

Nævnet har ikke modtaget oplysninger om, at indklagedes app ikke kan anvendes af en person med et synshandicap. På baggrund af de foreliggende oplysninger må nævnet lægge til grund, at klagerens udelukkelse fra rabatordningen skyldes hendes valg af telefon, og ikke hendes handicap. Der er derfor ikke påvist faktiske omstændigheder, der giver anledning til at formode, at klageren er blevet forskelsbehandlet på grund af sit handicap. På baggrund af nævnets faste praksis er det åbenbart, at klageren ikke kan få medhold i sin klage.

Ligebehandlingsnævnet afviser derfor at behandle klagen.