Klage over manglende tilgængelighed på hjemmeside afvist: Klage til Digitaliseringsstyrelsen

Ligebehandlingsnævnet afviste at behandle en klage fra en ordblind person, der mente sig udsat for forskelsbehandling på grund af manglende højtlæsningsfunktion på en myndigheds hjemmeside. Klageren ønskede at søge ind på en uddannelse via hjemmesiden, men var afskåret herfra, da han ikke havde et hjælpemiddel til oplæsning.

Nævnets vurdering af handicap

Nævnet lagde til grund, at klagerens ordblindhed, dokumenteret ved en læse- og retskrivningsundersøgelse, hindrer ham i at fungere på lige vilkår med andre i en tilsvarende livssituation. Det blev derfor godtgjort, at klageren har et handicap omfattet af Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap.

Nævnets kompetence og afvisning

Trods anerkendelsen af klagerens handicap kunne Ligebehandlingsnævnet ikke behandle klagen. Nævnet vurderede, at klagen, der angår udformningen af en hjemmeside, ikke er omfattet af anvendelsesområdet for hverken forskelsbehandlingsloven (vedrørende arbejdsmarkedet) eller Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 2 og Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 3 (uden for arbejdsmarkedet). Dette skyldes, at Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap ikke indebærer en pligt til tilgængelighed ud over, hvad der følger af anden lovgivning.

Webtilgængelighed er specifikt reguleret af lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer. Selvom denne lov ikke fandt anvendelse på den indklagede myndigheds hjemmeside på tidspunktet for klagers henvendelse, er Digitaliseringsstyrelsen den relevante klageinstans for spørgsmål om webtilgængelighed. På baggrund heraf fandt nævnet, at det ikke havde kompetence til at behandle sagen i henhold til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1.