Ny bekendtgørelse om strafansvar for erhvervsdrivendes brug af urimelige standardvilkår i forbrugeraftaler

Baggrund og formål

Justitsministeriet har udarbejdet en ny bekendtgørelse, der skal præcisere, hvilke standardvilkår i forbrugeraftaler der anses som så urimelige, at erhvervsdrivende kan straffes med bøde for at anvende dem. Bekendtgørelsen er en del af implementeringen af EU's moderniseringsdirektiv (2019/2161/EU) og skal sikre bedre beskyttelse af forbrugerne.

Hovedindhold

Bekendtgørelsen definerer en række kategorier af standardvilkår, der betragtes som klart urimelige:

• Vilkår der strider mod ufravigelig lovgivning til beskyttelse af forbrugeren
• Vilkår der udelukker eller væsentligt begrænser forbrugerens rettigheder ved den erhvervsdrivendes misligholdelse
• Vilkår der giver den erhvervsdrivende ret til at trække beløb direkte på forbrugerens betalingskort
• Vilkår der pålægger forbrugeren uforholdsmæssigt store godtgørelser ved misligholdelse
• Vilkår der giver den erhvervsdrivende ret til ensidige ændringer uden forbrugerens accept

Høringssvar og kritik

Bekendtgørelsen har mødt kritik fra flere sider:

• Forsyningsselskaber (vand, spildevand, fjernvarme) ønsker at blive undtaget, da de allerede er underlagt særlig regulering
• Finanssektoren udtrykker bekymring for bekendtgørelsens omfang og efterlyser mere præcise definitioner
• Flere organisationer påpeger risiko for overlap med eksisterende lovgivning

Justering af bekendtgørelsen

Som reaktion på høringssvarene har Justitsministeriet tilføjet en bestemmelse om, at bekendtgørelsen ikke gælder, hvis adgangen til at anvende de pågældende standardvilkår følger af lov. Dette anses dog af flere høringspartnere som utilstrækkeligt.

Betydning for danske virksomheder og forbrugere

Bekendtgørelsen vil medføre væsentlige ændringer i måden, hvorpå virksomheder kan udforme deres standardvilkår. Overtrædelse kan straffes med bøde, hvilket giver Forbrugerombudsmanden et nyt værktøj til at håndhæve forbrugerbeskyttelsen. For forbrugerne betyder det øget beskyttelse mod urimelige vilkår i standardkontrakter.