Virksomhed indskærpes for vildledende bæredygtighedsudsagn uden tilstrækkelig dokumentation

Forbrugerombudsmanden undersøgte en virksomheds brug af udsagnene ”SUSTAINABLE CLOTHING” og ”100% BÆREDYGTIGT – Alt vores tøj er bæredygtigt og økologisk”.

Sagens omstændigheder

• Forbrugerombudsmanden blev opmærksom på markedsføringen i forbindelse med en europæisk sweep-aktion.
• Virksomheden blev anmodet om at dokumentere bæredygtighedsudsagnene, jf. Markedsføringsloven § 13.
• Virksomheden fremlagde ikke tilstrækkelig dokumentation for, at produkterne var bæredygtige.
• Forbrugerombudsmanden vurderede, at markedsføringen var vildledende i strid med Markedsføringsloven § 5 sammenholdt med Markedsføringsloven § 8.
• Virksomheden ophørte med at bruge udsagnene.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden afsluttede sagen med at indskærpe vildledningsforbuddet i Markedsføringsloven § 5 over for virksomheden, da virksomheden ikke kunne fremlægge tilstrækkelig dokumentation for deres bæredygtighedsudsagn. Begrundelsen var, at markedsføringen med bæredygtighedsudsagn var vildledende, jf. Markedsføringsloven § 5 sammenholdt med Markedsføringsloven § 8.