Forbrugerombudsmandens vurdering af brugen af udtrykkene "Direkte salg fra egen dansk fabrik" og "Direkte fabrikspris" i markedsføring

En møbelfabrikant anmodede Forbrugerombudsmanden om en forhåndsbesked vedrørende brugen af udtrykkene "Direkte salg fra egen dansk fabrik" og "Direkte fabrikspris" i sin markedsføring.

Baggrund

• Fabrikken solgte møbler direkte til forbrugere fra egne lagerlignende salgssteder.
• Hovedparten af omsætningen kom fra dette direkte salg.
• Møbelhandlerkunder købte til samme priser som forbrugerne.
• Forretningskonceptet var baseret på at undgå detailavance.

Problemstilling

• Fabrikken ønskede at vide, om brugen af udtrykkene "Direkte salg fra egen dansk fabrik" og "Direkte fabrikspris" var i overensstemmelse med Markedsføringsloven § 3, stk. 1 og Markedsføringsloven § 3, stk. 2.
• Forbrugerombudsmanden vurderede, at udtrykkene skulle bedømmes i lyset af vejledningen om fabrikssalg, fabrikspris og lignende, hvor det fremgår, at disse udtryk kun bør bruges om specielt lave priser, og når salget sker fra egen fabrik eller i nærheden af fabrikken.

Forbrugerombudsmandens vurdering

• Anvendelsen af udtrykkene er kun tilladt, hvis forbrugeren kan erhverve varerne uden at betale detailavance, så priserne er særligt lave i forhold til forventet udsalgspris i detailledet.
• Dette gælder uanset udsalgsstedets placering.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden fandt, at anvendelsen af udtrykkene "Direkte salg fra egen dansk fabrik" og "Direkte fabrikspris" ikke ville indebære en overtrædelse af markedsføringsloven, såfremt fabrikanten kunne dokumentere sine avanceberegninger, og at der ikke indgik en ekstraordinær stor producentavance i stedet for en "normal" detailavance. Afgørelsen er baseret på en vurdering af, at forbrugerne rent faktisk opnår en prisfordel svarende til den sparede detailavance, og at brugen af udtrykkene derfor ikke er vildledende.