Tv-reklame for TV 2 abonnement: Vurdering af vildledende prisangivelse vedrørende modtagerudstyr

Radio- og tv-nævnet anmodede Forbrugerombudsmanden om en udtalelse vedrørende en tv-reklame for et TV 2 abonnement.

Sagens baggrund

• En forbruger klagede til Radio- og tv-nævnet over en tv-reklame, der tilbød adgang til TV 2 for 199 kr. pr. år.
• Klageren mente, at reklamen var vildledende, da der ud over abonnementsprisen kom omkostninger til modtagerudstyr, hvilket resulterede i en højere samlet pris end annonceret.

Forbrugerombudsmandens undersøgelse

• Forbrugerombudsmanden vurderede, om reklamen indeholdt tilstrækkelige og tydelige oplysninger om, at prisen var eksklusiv modtagerudstyr.
• Forbrugerombudsmanden lagde vægt på, at reklamespeaket tydeligt angav, at prisen var for adgang til TV 2 i et år, og at der i umiddelbar tilknytning til prisangivelsen på skærmen blev oplyst, at prisen var uden modtagerudstyr. Denne oplysning var synlig i alle de 3 sekunder, prisen blev vist.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden vurderede, at det fremgik tilstrækkeligt tydeligt af tv-reklamen, at den annoncerede pris på 199 kr. pr. år for adgang til TV 2 var eksklusiv modtagerudstyr. Derfor fandt Forbrugerombudsmanden ikke, at prisangivelsen var i strid med Markedsføringsloven § 3 og Markedsføringsloven § 9, stk. 1.