Udeblivelsesdom for uanmodede telefonopkald til virksomheder på Robinsonlisten

Sagen omhandler uanmodede telefoniske henvendelser til personligt drevne virksomheder, der var registreret på Robinsonlisten.

Baggrund

• Tre indehavere af enkeltmandsvirksomheder klagede til Forbrugerombudsmanden, mens en enkelt klagede til politiet.
• Virksomhederne blev alle drevet fra adresser, der var registreret på Robinsonlisten.

Problemstilling

• Det er som udgangspunkt lovligt at ringe til andre virksomheder med henblik på at indgå en aftale.
• En personligt drevet virksomhed, som fx en enkeltmandsvirksomhed, er dog i visse situationer beskyttet mod telefoniske henvendelser.
• Det er ulovligt at ringe uanmodet til en personlig drevet virksomhed, hvis den drives fra en adresse, som er på Robinsonlisten, eller hvor virksomheden har frabedt sig direkte markedsføring over for den virksomhed, der ringer op.

Forbrugerombudsmanden vurderede, at virksomheden havde overtrådt Markedsføringsloven § 10.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden afgjorde sagen med en udeblivelsesdom på 40.000 kr. Dommen blev givet på baggrund af, at virksomheden havde foretaget uanmodede telefoniske henvendelser til personligt drevne virksomheder, der var registreret på Robinsonlisten. Dette er i strid med Markedsføringsloven § 10.