Fortrydelsesret ved køb af havepavilloner og træhuse online

En internetbutik, der solgte havepavilloner og træhuse, anmodede Forbrugerombudsmanden om en vurdering af, hvorvidt salget af disse varer var undtaget fra fortrydelsesretten.

Sagens omstændigheder

• Virksomheden solgte havepavilloner og træhuse online.
• Virksomheden ønskede at vide, om salget var undtaget fra fortrydelsesretten.

Forbrugerombudsmandens undersøgelse

• Forbrugerombudsmanden vurderede, om salget var omfattet af undtagelsesbestemmelserne i Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3 (varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer) og Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1 (aftaler om opførelse af bygninger).

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden vurderede, at salget af havepavilloner ikke er omfattet af undtagelsesbestemmelsen i Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3, da fremstillingen af havepavillonerne baserede sig på standardvalg og ikke individuelle valg, der var så omfattende eller atypiske, at de ikke ville kunne afsættes til anden side, hvis en kunde fortrød købet.

Forbrugerombudsmanden fandt endvidere, at salget af havepavilloner/træhuse (med indbygget el) ikke var omfattet af Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1, da der var tale om køb af en vare, som skulle samles hos forbrugeren efter levering, og træhusene ikke blev gravet ned i jorden eller placeret på et fundament, hvorfor der ikke var tale om opførelse af en bygning.