Sag om gyngende gulve i Myresjøhus: Domus Forsikring A/S pålægges at bekoste undersøgelse

Klagerne tegnede en ejerskifteforsikring i forbindelse med købet af en ejendom fra 1967. På overtagelsesdagen, den 29. marts 2021, anmeldte de "gyngende gulv" i flere rum, hvor gulvet gav sig og gabede fra listerne.

Domus Forsikring A/S (via Frida Forsikring Agentur A/S) afviste dækning gentagne gange. Selskabet argumenterede for, at gulvets tilstand skyldtes almindeligt slid og ælde for et parketgulv af den alder, og at det ikke udgjorde en skade i forsikringens forstand. De henviste til, at gulvet stadig opfyldte sin funktion, og at eventuelle reparationer ville ligge under selvrisikoen. Selskabet påpegede også, at klagerens egen rapport bekræftede, at gulvet var udført som projekteret i 1966 med gængse materialer og principper for opførelsestidspunktet.

Klagerne fastholdt, at problemet ikke blot var "gyngende gulve" grundet alder, men snarere lå i gulvets fundament, nedre lag og opbygning. De anførte, at selskabets taksator ikke havde foretaget tilstrækkelige eller relevante undersøgelser. Klagerne fremlagde en rapport fra et snedkerfirma, der beskrev ujævnheder, eftergivenhed og potentiel fugtopstigning fra en forkert placeret plastfolie over lecaklinkerne, hvilket kunne forårsage yderligere skader over tid. De fremhævede også en nærliggende risiko for personskade.

Ankenævnets afgørelse

Ankenævnet finder, at klageren har antageliggjort, at gulvets konstruktion og de konstaterede skævheder kan udgøre en skade i ejerskifteforsikringens forstand.

Nævnet har lagt vægt på følgende:

• Oplysningerne om, at ejendommen er et Myresjøhus, hvor parketgulvene er lagt direkte oven på lecaklinkerne. Nævnet bemærker, at det i andre tilsvarende sager har vurderet, at denne særegne konstruktion har opfyldt forsikringens skadebegreb.
• Oplysningerne i den erklæring, som klageren har fremlagt fra et snedkerfirma, der beskriver problemer med eftergivende gulve og fugtopstigning.

På denne baggrund bestemmer nævnet, at Domus Forsikring A/S skal bekoste en undersøgelse af en bygningssagkyndig, som parterne i fællesskab skal udpege. Undersøgelsen skal afklare, hvorledes forholdet kan udbedres, herunder om der kan ske reparation af det eksisterende gulv, eller om der skal etableres en ny gulvkonstruktion. Selskabet skal på baggrund af den byggesagkyndiges rapport tage stilling til, i hvilket omfang der er dækning efter forsikringsbetingelserne, og herefter realitetsbehandle sagen. Klagegebyret tilbagebetales.