Afvisning af dækning for skader efter reols nedfald grundet manglende dækning for pludselig skade

Klageren havde en Familiens Basisforsikring og en husforsikring hos GF-Forsikring A/S. Sagen drejer sig om selskabets afvisning af at dække skader på en væg og diverse indbogenstande, efter en reol faldt ned fra væggen i klagerens stue.

Sagens omstændigheder:

• Klageren havde efter maling af stuen opsat en reol i de samme bolte og rawlplugs som tidligere. Reolen faldt pludselig ned og beskadigede flere genstande, herunder en Bjørn Wiinblad figur, en pladespiller, et minianlæg, højtalere og en Kähler lampe.
• Klageren mener, at årsagen til, at reolen faldt ned, var tidligere fugtskader i ydervæggen, som havde gjort mørtlen porøs. Fugtskaden var opstået efter udskiftning af en terrassedør i 2014 og skyldtes fejlinformation om maling til ydervæggen.
• Klageren havde tidligere anmeldt fugtskaden, men den blev afvist. Efterfølgende blev væggen istandsat for klagerens egen regning.

Parternes argumenter:

• Klageren mener, at forsikringen bør dække skaderne, da han har vedligeholdt huset og udbedret fugtskaden. Han ønsker dækning for malerarbejde samt de ødelagte genstande.
• Selskabet har afvist dækning med henvisning til, at der ikke er tale om en dækningsberettigende skade. Selskabet anfører, at klageren ikke har tegnet tilvalgsdækning for pludselig skade til sin Familiens Basisforsikring. Selskabet mener desuden, at skaden på væggen ikke er forårsaget af, at reolen faldt ned, men skyldes skruehuller efter monteringen. Selskabet afviser også dækning for skader på indbogenstande, da elektronikforsikringen kun dækker genstande under fem år, og klageren ikke har tilvalgt dækning for pludselig skade.

Ankenævnet fandt, at selskabets afvisning af dækning ikke kunne kritiseres, da skaderne ikke var omfattet af forsikringens dækningsomfang.

Begrundelse for afgørelsen:

• Rawlpluggene havde løsnet sig over tid, hvilket betød, at skaden på væggen ikke var omfattet af husforsikringens dækning for pludselig skade.
• Skaden på indbogenstandene var ikke omfattet af forsikringsdækningen, da klageren ikke havde tegnet tilvalgsdækning for pludselig skade til sin Familieforsikring.
• Musikanlægget var over fem år gammelt, og derfor ikke dækket af elektronikforsikringen.