Afvisning af dækning for skade på TV efter fald fra væg/kommode

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over, at Alm. Brand Forsikring A/S har afvist at dække en skade på hans tv. Tv'et faldt ned på gulvet i klagerens hjem den 25. august 2017.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte skaden til selskabet, og der opstod forskellige forklaringer om, hvordan skaden var sket.
• Selskabet noterede, at klageren først havde oplyst, at tv'et var faldet ned fra væggen, efter han havde sat det op igen, mens klagerens assurandør senere oplyste, at tv'et var faldet ned fra en hylde. Klagerens hustru oplyste efterfølgende, at hendes mand havde tabt tv'et.
• Klageren har i klageskemaet anført, at tv'et faldt ned fra en kommode.

Parternes argumenter

• Klageren ønsker, at selskabet enten reparerer eller erstatter tv'et.
• Selskabet har afvist dækning med henvisning til, at der ikke var tale om en pludselig skade, da de lagde vægt på klagerens første forklaring om, at tv'et faldt ned fra væggen, fordi beslaget havde løsnet sig over tid.

Forsikringsbetingelser

• Klageren har en indboforsikring med en udvidet elektronikforsikring, der dækker pludselig skade, defineret som en skade, der skyldes en udefrakommende og øjeblikkeligt virkende årsag.

Ankenævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afvisning af dækning. Nævnet lagde vægt på, at årsagen til, at tv'et faldt ned, var, at skruerne i vægbeslaget løsnede sig over tid og ikke som følge af en pludselig, udefrakommende årsag.

Som følge heraf bestemmes:

Klageren får ikke medhold.