Afvisning af dækning for skævt gulv under ejerskifteforsikring - spørgsmål om rettidig anmeldelse til Garantifonden

Klageren havde tegnet en udvidet ejerskifteforsikring hos Gable Insurance AG (under konkurs) via Husejernes Forsikring Assurance Agentur ApS (under konkurs). Klageren anmeldte en skade vedrørende et skævt og sunket gulv, men selskabet afviste dækning.

Sagens omstændigheder

• Den 2/2 2016 anmeldte klageren, at gulvet i soveværelset var skævt/sunket og fjedrede.
• Den 7/10 2016 afviste Husejernes Forsikring Assurance Agentur ApS på vegne af Gable Insurance AG at dække skaden.
• Den 15/11 2016 klagede klageren til selskabets taksator over afgørelsen, men modtog intet svar.
• Gable Insurance AG blev erklæret konkurs den 19/11 2016.
• Klagen blev modtaget af Ankenævnet for Forsikring den 6/1 2017.

Klagerens påstande

Klageren anfører, at forsikringsselskabet uretmæssigt afviser at dække skaden, idet gulvet synker. Han mener, at der er tale om en fejlkonstruktion, som er udført i strid med bygningsreglementet. Han fremhæver, at gulvet stadig er i bevægelse, og at der er kommet fugt i konstruktionen. Klageren ønsker skaden anerkendt som dækningsberettiget.

Selskabets påstande

Topdanmark Forsikring A/S, som administrationsselskab for Garantifonden for skadesforsikringsselskaber, afviser at behandle kravet, da det ikke er rettidigt anmeldt til Garantifonden. De henviser til Lov om en garantifond for skadesforsikringsselskaber § 6a, stk. 2, der fastsætter frister for anmeldelse af krav til fonden i forbindelse med Husejernes Forsikrings konkurs. Selskabet anfører, at afvisningen af kravet fandt sted den 7/10 2016, og at klagen derfor skulle have været indbragt for Ankenævnet senest den 19/11 2016.

Topdanmark Forsikring A/S skal som administrationsselskab for Garantifonden for skadesforsikringsselskaber genoptage sagsbehandlingen af det anmeldte forhold om skævt og sunket gulv.

Klagegebyret tilbagebetales.