Afvisning af dækning for skrukne gulvklinker: Spørgsmål om rettidig anmeldelse til Garantifonden

Klageren har tegnet en ejerskifteforsikring i Gable Insurance AG (under konkurs) via Husejernes Forsikring Assurance Agentur ApS (under konkurs) og klager over, at selskabet har afvist dækning for skrukke gulvklinker i et badeværelse. Topdanmark Forsikring A/S, som administrationsselskab for Garantifonden for skadesforsikringsselskaber, har ligeledes afvist at behandle sagen, da de mener, at kravet ikke er rettidigt anmeldt til Garantifonden.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte skaden med de skrukke gulvklinker, hvorefter Husejernes Forsikring Assurance Agentur ApS besigtigede skaden og afviste dækning den 2/9 2016.
• Klageren klagede over afgørelsen, men selskabet fastholdt afslaget i efterfølgende mailkorrespondance.
• Gable Insurance AG blev erklæret konkurs den 19/11 2016, og klagen blev modtaget hos Ankenævnet for Forsikring den 6/1 2017.

Parternes argumenter

• Klageren anfører, at vurderingen i tilstandsrapporten er åbenlyst forkert, og at skaden derfor bør være dækningsberettiget.
• Topdanmark Forsikring A/S henviser til Lov om en garantifond for skadesforsikringsselskaber § 6a, stk. 2, og anfører, at klagen ikke er indbragt rettidigt for Ankenævnet, da afvisningen fra Husejernes Forsikring fandt sted den 4/10 2016, og klagen først blev indgivet til Ankenævnet efter konkursen.
• Klageren bestrider, at Husejernes Forsikring senest afviste skaden den 4. oktober 2016, og gør indsigelse mod selskabets vurdering af skaden.
• Topdanmark fastholder, at Husejernes Forsikring afviste dækning den 2/9 2016 og efterfølgende fastholdt denne afvisning.

Klageren får ikke medhold.