Afslag på dækning for revner i murværk efter fjernvarmearbejde

Sagen drejer sig om en husforsikringstagers klage over Alm. Brand Forsikring A/S' afvisning af at dække en skade på murværket. Klageren mener, at revnerne i hendes ejendoms betonmur opstod pludseligt i perioden 7. april 2015 til 16. april 2015 som følge af fjernvarmearbejde med store maskiner i nærheden af huset, der forårsagede rystelser.

Klagerens påstande og argumenter

• Klageren hævder, at skaden er en pludselig skade, da revnerne opstod under arbejdet med tungt maskineri.
• Hun kontaktede oprindeligt Alm. Brand, men blev henvist til entreprenøren [selskab2].
• Klageren mener, at billeder taget af [selskab3] viser revnerne, men disse billeder er taget efter skaden.
• En byggeteknisk rapport bekræfter, at de lodrette revner sandsynligvis er opstået på grund af rystelserne fra vejarbejdet.

Selskabets påstande og argumenter

• Alm. Brand afviser dækning, da de mener, at klageren ikke har bevist, at der er tale om en pludselig skade.
• Selskabet henviser til, at skaden er sket over en længere periode.
• De mener, at billeder viser, at der også var revner før arbejdet startede, og at nogle revner er repareret tidligere.
• Alm. Brand anfører, at revner i gasbeton er almindelige og kan skyldes sætninger i fundamentet.

Relevante forhold og dokumentation

• Klageren har fremlagt en byggeteknisk rapport, der støtter hendes påstand om, at revnerne skyldes rystelser fra vejarbejdet.
• Selskabet har fremlagt billeder, der viser eksisterende revner og tidligere reparationer.
• Der er uenighed om, hvornår skaden blev anmeldt første gang, og om skadesdatoen.

Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere Alm. Brand Forsikring A/S' afvisning af at udbetale erstatning. Nævnet lagde vægt på, at klageren ikke havde bevist, at revnerne skyldtes en pludselig skade i forsikringsbetingelsernes forstand.

Nævnet fremhævede, at der ikke forelå billeder eller rapporter, der dokumenterede facadens tilstand umiddelbart før fjernvarmearbejdet, og at en betydelig del af revnerne måtte anses for at være af ældre dato. Endvidere lagde nævnet vægt på, at klageren ikke havde bevist, at eventuelle revner opstået under fjernvarmearbejdet var opstået på et bestemt tidspunkt og ikke over et tidsrum.