If Skadeforsikring: Afvisning af dækning for borebilleangreb i kælder og påstand om mangelfuld rådgivning

Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over If Skadeforsikrings afvisning af dækning for et borebilleangreb i kælderen samt mangelfuld rådgivning ved tegning af husforsikringen.

Sagens omstændigheder:

• Klageren tegnede en husforsikring hos If Skadeforsikring i april 2015 med virkning fra 1. juli 2015, inklusive en tilvalgsdækning for svamp, insekt og råd.
• I april 2016 konstaterede klageren, at trægulvet i kælderen sank, og det viste sig at skyldes borebilleangreb i strøerne under gulvet.
• Selskabet afviste dækning med henvisning til forsikringsbetingelserne, der undtager skader i kælderbeklædning fra dækningen for svamp og insekt.
• Klageren anførte, at selskabets assurandør havde rådgivet om, at tillægsdækningen ville dække for insekter, og at han følte sig vildledt.

Parternes argumenter:

• Klageren: Føler sig vildledt, da assurandøren anbefalede en tillægsdækning for insekter uden at oplyse om undtagelsen for kælderskader.
• If Skadeforsikring: Afviser dækning med henvisning til forsikringsbetingelsernes undtagelse for skader i kælderbeklædning. Selskabet mener ikke, at der er tale om fejlrådgivning, da de tilbyder standarddækninger, og at insektdækningen ikke afviger væsentligt fra klagerens tidligere forsikring.

Ankenævnet for Forsikring afviste klagerens krav. Nævnet fandt, at forsikringsbetingelserne var en del af forsikringsaftalen, og at selskabet var berettiget til at afvise dækning for insektangreb i kælderbeklædning i henhold til forsikringsbetingelserne. Nævnet fandt heller ikke, at selskabet havde handlet ansvarspådragende ved tegningen af forsikringen.

Begrundelse for afgørelsen:

• Selskabet havde rådgivet klageren om tilvalg af svamp- og insektforsikring for at undgå væsentlige begrænsninger i dækningen i forhold til den tidligere forsikring.
• Det er et sædvanligt vilkår i svamp- og insektforsikringer, at skader i kælderbeklædninger ikke dækkes.
• Selskabet havde oplyst klageren om, hvor forsikringsbetingelserne kunne findes.