Afvisning af dækning for hærværk og tyveri fra bil – Tjenestemændenes Forsikring

Klageren havde tegnet bilforsikring med kaskodækning og indboforsikring hos Tjenestemændenes Forsikring. Klagen drejer sig om, at selskabet har afvist dækning for en anmeldt hærværksskade på bilen og et tyveri af indbogenstande fra bilen.

Sagens omstændigheder

Den 2. september 2015 parkerede klageren sin bil på en samkørselsplads ved motorvejen på grund af et fladt dæk. Da klageren dagen efter ville afhente bilen, konstaterede han skader på bilen samt tyveri fra bilen. Klageren anmeldte herefter skaden til forsikringsselskabet, som i første omgang udbetalte 27.688,11 kr. for de stjålne genstande. Senere afviste selskabet at dække skaden og krævede tilbagebetaling af det udbetalte beløb.

Parternes argumenter

Klagerens advokat anfører, at forsikringstager har bevisbyrden for, at der er sket en forsikringsbegivenhed, men at kravene hertil er lempelige. Advokaten mener, at det afgørende er, om forsikringstagerens forklaring lyder troværdig. Klageren har oplyst, hvordan skaden er sket, og forsikringsselskabet kan ikke bruge en teori som begrundelse for afvisning.

Selskabet anfører, at der er uoverensstemmelse mellem klagerens anmeldelse og de faktuelle skader på bilen. Selskabet mener, det er usandsynligt, at en tyv er kravlet ind af vinduet og rundt i bilen uden at efterlade spor. Selskabet har ikke kunnet få bekræftet hos politiet, at en anden bil også skulle have været udsat for hærværk på samme sted og tidspunkt.

Klagerens advokat bemærker, at forsikringsselskabet ikke tidligere har anført defekter på motor og manglende kølervæske som argument. Advokaten afviser, at der skulle være problemer med bilen og fremhæver, at billederne viser glasskår og sten også på forsædet.

Selskabet, Tjenestemændenes Forsikring, skal anerkende den anmeldte hærværksskade på bilen og den anmeldte tyveriskade af indbo fra bilen som dækningsberettigende. Selskabet skal frafalde sit krav om tilbagebetaling af allerede udbetalt erstatning over indboforsikringen. I det omfang, der udbetales kontanterstatning, skal erstatningen forrentes i henhold til forsikringsaftalelovens § 24.

Klagegebyret tilbagebetales.