Sag om afvisning af totalskadeerstatning og dækning for reparationsudgifter efter kaskoskade

Denne sag omhandler en klage fra en forsikringstager mod Tryg Forsikring A/S vedrørende erstatningsopgørelsen efter en kaskoskade på klagerens bil. Bilen, der er indregistreret første gang i 2010, blev skadet i et færdselsuheld i oktober 2013.

Klagerens påstande

• Klageren kræver primært, at bilen erklæres totalskadet.
• Subsidiært kræver klageren, at selskabet betaler for reparation eller udskiftning af vitale dele (bremser og gearkasse), som FDM har konstateret fejl på.

Selskabets afvisning

• Selskabet har afvist totalskadeerstatning, da reparationsudgifterne udgør 34-40% af bilens handelsværdi før skaden, hvilket er under totalskadegrænsen.
• Selskabet afviser at dække de fleste af de fejl, FDM har fundet, da de mener, der ikke er årsagssammenhæng mellem uheldet og fejlene.

Sagens baggrund

• Efter uheldet blev skaderne opgjort til 109.083,44 kr.
• Klageren har udtrykt utilfredshed med reparationen og har ønsket en FDM-test efter endt reparation.
• En FDM-skadekontrol blev udført, og efterfølgende fejl blev udbedret.
• Klageren har efterfølgende fremsendt krav om værdiforringelse, hvilket har ført til en advokatsag.
• En komplet FDM-test blev udført i februar 2015, hvor der blev fundet yderligere fejl.
• Selskabet anerkendte at udbedre visse fejl (bagagerumsbund og dørjustering), men afviste at der var årsagssammenhæng mellem de øvrige fejl og reparationen.

Parternes argumenter

• Klageren mener, at taksator har undladt at medtage kontrol/undersøgelser, der ville have ført til en totalskadeerklæring.
• Klageren mener, at skaderne på vitale dele stammer fra påkørslen.
• Selskabet mener, at fejlene skyldes almindelig slitage og ikke er relateret til uheldet.
• Selskabet har henvist til, at undervognen er blevet kontrolleret, og at der ikke er fundet skævheder.

Klageren får ikke medhold.