If Skadeforsikring: Ændring af forsikringsbetingelser og præmiestigning på ulykkesforsikring

Klageren har en ulykkesforsikring i If Skadeforsikring og klager over, at selskabet har ændret forsikringsbetingelserne og hævet præmien. Selskabet henviste til, at det i henhold til forsikringsbetingelserne er berettiget til at ændre og opsige forsikringen.

Klagerens påstand

Klageren ønsker at stoppe forsikringsselskabet fra at ændre forsikringsbetingelser og hæve præmien ved at udstede nye policenumre. Klageren ønsker forsikringen tilbageført til det oprindelige policenummer.

Selskabets argumenter

Selskabet opdaterer alle kunder til de nyeste og forbedrede vilkår. Selvom ikke alle dækninger er lige relevante for hver kunde, er der forbedringer som dækning hele livet, ingen aldersbegrænsning for tandskade, dobbelt erstatning og behandlingsudgifter. Selskabet mener at have ret til at sammensætte produktet med de dækninger og begrænsninger, som de mener passer bedst til deres målgruppe. Selskabet har varslet ændringerne i brev af 14/3 2014 og henviste til Vilkår 63-03 punkt 9.4, hvoraf det fremgår, at de har ret til at ændre vilkår og præmie med en måneds varsel til udløbet af en forsikringsperiode.

Ankenævnet gav ikke klageren medhold. Nævnet henviste til, at forsikringsselskabet i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne havde varslet ændringen af forsikringsbetingelserne og præmiestigningen ved breve af 14/3 2014, og at selskabet havde oplyst om ændringerne samt om muligheden for at opsige forsikringen. På baggrund af disse forhold fandt nævnet ikke grundlag for at pålægge selskabet at lade klagerens tidligere forsikring fortsætte til den hidtidige, lavere præmie.