Afgørelse om afvisning af dækning for biltyveri anmeldt som underslæb/bedrageri

Klageren havde en bilforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække et anmeldt tyveri af hendes bil.

Sagens omstændigheder

Klagerens bil var sat til salg på internettet, og en potentiel køber kontaktede hende. Den 10. februar 2014 blev der aftalt en prøvetur, hvor klagerens ægtefælle overlod nøglerne til den potentielle køber, som efterfølgende forsvandt med bilen. Klageren anmeldte hændelsen til politiet og forsikringsselskabet.

Parternes argumenter

Klageren mente, at der var tale om tyveri, da politiet betegnede det som brugstyveri i politirapporten, og hun havde handlet i god tro. Hun ønskede dækning for tabet af bilen.

Topdanmark afviste dækning med henvisning til forsikringsvilkårene, der dækker tab ved tyveri og røveri, men ikke underslæb eller bedrageri. Selskabet argumenterede for, at der var tale om underslæb/bedrageri, da klagerens ægtefælle frivilligt havde overladt nøglerne til den potentielle køber.

Ankenævnet gav ikke klageren medhold, da de fandt, at der var tale om bedrageri eller underslæb og ikke tyveri. Nævnet lagde vægt på, at klageren frivilligt havde overladt nøglerne til bilen til gerningsmanden med henblik på prøvekørsel. Da gerningsmanden ikke var en potentiel køber, men havde til hensigt at franarre klageren bilen, var der ikke tale om tyveri, som dækkes af forsikringsvilkårene.