Sag om tyveri af taske med smykker og kontanter: Uenighed om dækning og grov uagtsomhed

Sagens baggrund

Klageren anmeldte et tyveri af sin taske, der indeholdt kontanter og smykker, til Codan Forsikring A/S, hvor hun havde en familieforsikring. Codan anerkendte tyveriet af tasken, men afviste at dække kontanter og smykker. Selskabet tilbød en skønsmæssig erstatning for tasken og diverse kort.

Parternes påstande og argumenter

• Klageren: Kræver fuld erstatning for det tabte beløb, inklusiv smykker og kontanter, idet hun mener, at hun havde taget alle forholdsregler under transporten af sine værdigenstande.
• Codan Forsikring A/S: Afviser at dække smykker og kontanter, da de mener, det ikke er godtgjort, at disse var i tasken. Selskabet mener desuden, at klageren har handlet groft uagtsomt, hvilket undtager dækning for simpelt tyveri.

Sagens omstændigheder

• Klageren var på vej til bankboksen med smykker, men stoppede i en butik, da hendes barnebarn havde et uheld.
• Tasken blev stjålet fra barnevognen i butikken.
• Der er uenighed om, hvorvidt tasken var gemt i en voksipose eller hang over barnevognens håndtag.
• Butikspersonalet har givet forskellige forklaringer om, hvorvidt klageren nævnte smykker ved anmeldelsen af tyveriet.
• Selskabet har udbetalt en skønsmæssig erstatning for tasken og diverse kort, men klageren mener, at tasken og pungen var af mærket Marc Jacobs og havde en højere værdi.

Ankenævnet bestemmer, at Codan Forsikring A/S skal yde fuld erstatning til klageren for tyveriet af hendes Marc Jacobs taske og pung. Erstatningen skal forrentes efter Forsikringsaftalelovens § 24.

Klageren får ikke i øvrigt medhold.