Topdanmark Forsikring: Opsigelse af cykeldækning og krav om tilbagebetaling

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over, at Topdanmark Forsikring A/S har afvist at opsige hans forsikringer med tilbagevirkende kraft. Selskabet opsagde oprindeligt hans cykeldækning i juni 2010.

Sagens omstændigheder

• Klageren havde en ulykkesforsikring og en hjemforsikring hos Topdanmark.
• Topdanmark opsagde klagerens cykeldækning pr. 16. juni 2010, efter at klageren havde anmeldt en stjålet cykel den 31. maj 2010.
• Selskabet henviste til forsikringsvilkårene, der gav dem ret til at opsige dækningen på grund af mange cykeltyverier.
• Klageren bestrider at have modtaget skriftlig meddelelse om opsigelsen og ønsker derfor at opsige alle sine forsikringer med tilbagevirkende kraft fra 1. juni 2010 og få tilbagebetalt præmie.
• Topdanmark fastholder, at opsigelsen er gyldig, da de sendte skriftlig meddelelse til klageren den 1. juni 2010, og at opsigelsen skete i overensstemmelse med vilkårene.
• Topdanmark accepterede at opsige indboforsikringen pr. 19. september 2013 og ulykkesforsikringen pr. december 2013.

Parternes argumenter

• Klageren: Har ikke modtaget skriftlig besked om opsigelsen af cykeldækningen, hvilket er et krav ifølge forsikringsvilkårene. Han ønsker derfor at opsige alle sine forsikringer med tilbagevirkende kraft og få tilbagebetalt præmien.
• Topdanmark: Opsigelsen af cykeldækningen er sket i overensstemmelse med forsikringsvilkårene, og klageren har modtaget skriftlig meddelelse herom. De har accepteret at opsige forsikringerne fra september og december 2013, men afviser tilbagevirkende kraft.

Ankenævnet fandt, at klageren ikke fik medhold. Nævnet lagde til grund, at klageren havde modtaget selskabets brev om opsigelse af cykeldækningen, da han ikke havde sandsynliggjort uregelmæssigheder vedrørende postforsendelsen i perioden. Opsigelsen af cykeldækningen var derfor sket i overensstemmelse med forsikringsbetingelsernes punkt 8 B.

Nævnet fandt heller ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at opsige klagerens ulykkesforsikring og hjemforsikring med tilbagevirkende kraft, da selskabet indtil opsigelsen var i risiko i henhold til disse forsikringer.