Afgørelse vedrørende afbestillingsforsikring – eksisterende sygdom ved bestilling af rejse

Klageren havde en rejseforsikring i Europæiske Rejseforsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække en afbestilt rejse. Klageren bestilte en ferierejse den 26. maj 2013 med afrejse den 8. juni 2013, men afbestilte dagen før afrejse. Selskabet afviste dækning, da den sygdom, der førte til afbestillingen, var til stede, da rejsen blev bestilt.

Sagens omstændigheder

• Den 21. maj 2013 blev klageren indlagt med blodpropper i ben og lunger.
• Den 24. maj 2013 startede behandling med blodfortyndende medicin, og klageren fik weekendorlov med lægernes accept.
• Den 26. maj 2013 bestilte klageren rejsen.
• Den 28. maj 2013 blev klageren akut indlagt med nye blodpropper.
• Den 7. juni 2013 afbestilte klageren rejsen på lægernes opfordring på grund af komplikationer med den blodfortyndende medicin.

Klageren anførte, at han havde spurgt lægerne, om det var et problem at bestille en rejse, hvilket de ikke mente, da blodfortyndingen normalt hurtigt kom under kontrol. Han mente, at det var en principiel afgørelse, da han på grund af sygdommens karakter aldrig ville kunne rejse, fordi forsikringsselskaber altid ville kunne afvise dækning med henvisning til svingende kontrolmålinger.

Selskabet anførte, at der ikke var tale om en akutopstået sygdom eller akut forværring af en eksisterende lidelse. De henviste til, at klageren bestilte rejsen, mens han var i et omfattende behandlingsforløb for sin sygdom, og at sygdommen ikke var akut.

Nævnet fandt, at selskabet med rette havde afvist forsikringsdækning, da klageren allerede ved rejsens bestilling havde symptomer på og var i udredning for den sygdom, der senere førte til afbestillingen. Derfor fik klageren ikke medhold.