Købstædernes Forsikring GS' afvisning af retshjælpsdækning grundet mulighed for behandling i Pengeinstitutankenævnet

Klageren havde en retshjælpsforsikring hos Købstædernes Forsikring GS og klagede over, at selskabet havde afvist at give forhåndstilsagn om retshjælpsdækning til en retssag mod en bank. Tvisten udsprang af klagerens gældsforpligtelser i forbindelse med finansieringen af en ideel andel af en lejlighed, hvor han bl.a. underskrev kreditaftaler og en selvskyldnerkaution for sin samlever. Klagerens advokat argumenterede for, at klageren ikke skyldte banken noget, da rådgivningen havde været mangelfuld, og reglerne om god skik var tilsidesat.

Selskabet afviste dækning med henvisning til, at sagen kunne behandles af Pengeinstitutankenævnet. Klageren anførte, at Pengeinstitutankenævnet ikke var uafhængigt, at det ville forsinke sagen, og at nævnet ikke kunne tage stilling til tilsidesættelse af reglerne om god skik. Klageren henviste også til, at forbrugere sjældent fik fuldt medhold i Pengeinstitutankenævnet.

Købstædernes Forsikring fastholdt, at sagen kunne behandles i Pengeinstitutankenævnet, og henviste til forsikringsbetingelsernes § 7 og § 5, stk. 5, hvorefter retshjælpsdækning kun ydes, hvis det er åbenbart, at et ankenævn ikke kan behandle sagen. Selskabet anførte, at Pengeinstitutankenævnet er et godkendt klagenævn med forbrugerrepræsentanter, brancherepræsentanter og en dommer som opmand, og at sagerne behandles efter officialmaksimen. Selskabet anførte desuden, at klageren ikke havde godtgjort, at sagen ikke kunne behandles i Pengeinstitutankenævnet.

Klageren anførte, at sagen krævede vidneforklaringer og partsforklaringer, hvilket ikke var muligt i Pengeinstitutankenævnet. Han mente også, at selskabets ageren var i strid med EU-forbrugerlovgivning. Klageren tilbød at fremlægge et forligstilbud fra banken for nævnet.

Selskabet fastholdt, at sagen burde forelægges for Pengeinstitutankenævnet, og henviste til forsikringsbetingelsernes § 5, stk. 1, hvorefter det er en betingelse for retshjælpsdækning, at sagen kan føres med rimelig grund. Selskabet mente ikke, at klageren havde en rimelig udsigt til at få medhold, og bad Ankenævnet se bort fra det hemmelige forligsforslag, da klageren ikke ville fremlægge det.

Ankenævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere Købstædernes Forsikring GS' afvisning af at give forhåndstilsagn om retshjælpsdækning. Nævnet henviste til forsikringsbetingelsernes punkt 7, hvorefter klageren var forpligtet til først at indbringe sagen for et godkendt klagenævn, hvis den pågældende tvist kunne behandles af et sådant nævn.