Sag om mangelfuld reparation efter påkørsel af fasan

Klageren havde en kaskoforsikring hos LB Forsikring A/S og klagede over omfanget af reparationen efter en kaskoskade, hvor bilen påkørte en fasan. Selskabet havde dækket en reparation, men afviste yderligere dækning, da de mente, at bilen var bragt i samme stand som før skaden.

Klagerens påstande

• Klageren mente, at reparationen var mangelfuld, idet der var for stor afstand mellem forkofanger og kølerhjelm, og at farven på kofangeren ikke var den samme som før skaden.
• Klageren henviste til billeder af andre biler af samme model, hvor afstanden mellem kofanger og kølerhjelm var mindre.
• Klageren anførte, at selskabets taksator ikke havde taget hans klager seriøst og afviste, at en fasan kunne forårsage den type skade.

Selskabets argumenter

• Selskabet anførte, at deres overtaksator ikke havde fundet fejl ved bilen efter reparationen.
• Selskabet mente, at skaden var af begrænset omfang, svarende til et sammenstød med en fasan.
• Selskabet henviste til, at kofangeren ikke kunne justeres, da den sad i faste punkter, og at afstanden mellem forklap og kofanger var ens for samme type bilmærke.
• Selskabet fastholdt, at bilen var bragt tilbage i samme stand som før skaden, jf. vilkårenes punkt 5.5.B.

Nævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at reparationen af bilen ikke havde bragt den i samme stand som før skaden. Derfor var der ikke grundlag for at pålægge selskabet yderligere dækning. Som følge heraf fik klageren ikke medhold.