Sag om selvrisiko efter biluheld: Uenighed om skadesomfang og takseringstidspunkt

Sagen drejer sig om en klage over størrelsen af en erstatning udbetalt af LB Forsikring A/S til modparten i forbindelse med en skade på modpartens bil, hvor forsikringstageren har en bilforsikring hos LB Forsikring A/S.

Sagens omstændigheder

Den 18. februar 2011 bakkede klagerens kone ud af en indkørsel og berørte en taxa. Klageren anmeldte skaden til FDM Forsikring, hvor de havde kasko- og ansvarsforsikring på det tidspunkt. Klageren tog billeder af skaden på taxaen. Klageren modtog et indbetalingskort på selvrisikobeløbet den 9. marts 2012, hvilket han undrede sig over, da det var over et år efter uheldet. Han bad om en redegørelse og modtog en specificeret regning fra værkstedet samt billeder taget af en taksator den 18. august 2011.

Klageren mente, at der var skader på taxaen, som de ikke havde lavet. Han sendte billeder af sin egen bil til forsikringsselskabet. Den 22. januar 2013 modtog han igen et indbetalingskort på selvrisikoen uden yderligere orientering. Klageren klagede over behandlingen og forlangte selvrisikoen tilbagebetalt. Selskabet fik en overtaksator til at se på billederne, som vurderede, at reparationen ikke gik ud over det forventelige.

Parternes argumenter

Klageren kræver tilbagebetaling af selvrisikoen på 2.710 kr., som er betalt under protest. Han mener, at han ikke er skyld i skaden, og at takseringen er foretaget for sent. Han er utilfreds med, at regningen på selvrisikoen først kommer et år efter uheldet.

LB Forsikring A/S fastholder sin afgørelse. Selskabet anerkender, at klagerens kone er ansvarlig for skaderne på taxaen, men der er uenighed om, hvorvidt skaderne er opgjort korrekt. Selskabet har anerkendt opgørelsen fra modpartens forsikringsselskab, da de ikke har modtaget oplysninger, der kunne dokumentere, at der blev udbedret for stor en skade. Selskabet mener, at overtaksators vurdering kan tjene som grundlag for deres vurdering af sagen.

Ankenævnet giver ikke klageren medhold. Nævnet finder, at forsikringsselskabet var berettiget til at opkræve fuld selvrisiko, da der ikke er grund til at tro, at skadeomfanget på modpartens bil efter klagerens ægtefælles påkørsel ikke berettigede til dette. Nævnet bemærker, at foretages takseringen først længe efter færdselsuheldet, vil der alt andet lige være en større risiko for, at der er sket yderligere skade siden det omhandlede færdselsuheld.