Sag om afvisning af erstatning for leje af campingplads efter skade på campingvogn

Klagerne havde en campingvognsforsikring i GF-Forsikring A/S og klagede over, at selskabet havde afvist at erstatte udgifter til leje af en plads på et campingområde i perioden fra den 31. marts 2012, hvor deres campingvogn blev beskadiget, til den 26. juni 2012, hvor de fik campingvognen retur fra reparatøren.

Selskabet afviste at erstatte udgifterne med henvisning til, at forsikringen ikke dækker eventuelle tab i forbindelse med manglende udnyttelse af en campingplads.

Klagerne anmeldte den 3. april 2012, at deres campingvogn og telt var blevet beskadiget den 31. marts 2012, og krævede efterfølgende 4.000 kr. i erstatning. De anførte, at de havde anmeldt skaden hurtigt og ønskede en taksator til at vurdere skaderne. De var utilfredse med sagsbehandlingen og mente, at de skulle have erstatning for den periode, hvor de ikke kunne bruge campingvognen.

Selskabet bemærkede, at de ikke havde indflydelse på reparationstiden, men at klagerne selv havde kontaktet taksatoren efter anmeldelsen. Selskabet fastholdt afvisningen og henviste til, at der kun ydes erstatning for leje af en tilsvarende campingvogn, og at udgifter til leje af helårsplads ikke kan ligestilles hermed.

Af forsikringsbetingelserne fremgår det, at der kan ydes erstatning for afsavn, hvis campingvognen bliver beskadiget inden feriens planlagte starttidspunkt, og ferien ikke kan gennemføres. Erstatningen dækker udgifter til leje af en erstatningsvogn, der svarer til den forsikrede campingvogn.

Nævnet fandt, at klagerne ikke havde lejet en erstatnings-campingvogn i perioden, hvor deres campingvogn blev repareret. Nævnet vurderede desuden, at et eventuelt tab som følge af manglende mulighed for at benytte en plads på et campingområde ikke er omfattet af forsikringsdækningen. Derfor kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse.

Som følge heraf blev det bestemt, at klagerne ikke fik medhold.