Afgørelse om afvisning af dækning for røveri af smykker og kontanter fra hotelværelse

Klageren havde en indbo- og årsrejseforsikring hos Topdanmark Forsikring A/S og klagede over, at selskabet afviste dækning for et røveri af kontanter, et smykke og et Rolexur fra et hotelværelse i Østeuropa.

Selskabet afviste dækning, da de mente, at der var tale om simpelt tyveri, som ikke dækkes for smykker, kontanter og armbåndsure ifølge forsikringsbetingelserne. Selskabet henviste til politirapporten, der ikke viste tegn på indbrud, da adgangen til værelset var opnået via åbne og ulåste døre og vinduer.

Klageren anmeldte hændelsen til politiet, der udarbejdede en rapport. Klageren forklarede, at han deltog i et Europatræf for Harley Davidson-ejere og boede i en lejlighed med andre. Han vågnede med hovedpine og mistænkte, at de var blevet gasset under et indbrud. Terrassedøren var opbrudt, og værdigenstande var stjålet. Klageren fremlagde dokumentation for køb af de stjålne effekter.

Klageren anførte, at politiet måtte have fundet nøglerne, og at tre personer kunne bekræfte, at døre og vinduer var aflåst. Han påpegede også, at hotelejeren også var udsat for røveri samme nat.

Ifølge forsikringsbetingelserne dækker forsikringen indbrudstyveri, simpelt tyveri og røveri. Indbrudstyveri defineres som tyveri fra en forsvarligt aflåst bygning med voldeligt opbrud. Røveri omfatter tyveri med vold eller trussel om vold. Simpelt tyveri er tyveri uden for en bygning eller fra en uaflåst bygning. Simpelt tyveri af særlige private værdigenstande dækkes ikke.

Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde godtgjort, at hændelsen på hotelværelset var et røveri. Nævnet lagde til grund, at der ikke var tegn på voldeligt opbrud, og da forsikringsbetingelserne ikke dækker tyveri fra hotelværelse uden voldeligt opbrud, og simpelt tyveri af kontanter, smykker og Rolexur ikke er dækket, kunne selskabet ikke pålægges at yde dækning.

Konklusion

Klageren får ikke medhold.