Dansk Boligforsikring A/S – Fugtskade og vandindtrængning i gavl

Klageren havde tegnet en ejerskifteforsikring med udvidet dækning hos Dansk Boligforsikring A/S. Klagen drejede sig om selskabets afvisning af at dække yderligere i forbindelse med en anmeldt fugtskade/vandindtrængning i den vestvendte gavl ved vinduespartiet på 1. sal.

Sagens omstændigheder

• Ejendommen er et rækkehus opført i 1965, som klageren overtog den 26/7 2010.
• En tilstandsrapport fra 9/6 2010 noterede begyndende fugeslip ved døre/vinduer (K1) og manglende afslutninger/mursten øverst på murvinger under tagsten i gavlen mod vest (K2).
• Klageren anmeldte i august 2010 en skade, da en tømrer opdagede vand/fugt i gavlen ved et vinduesparti på 1. sal, samt en gammel rådskade i stolpen mellem vinduerne og opfugtning ved sålbænken.
• Dansk Boligforsikring anerkendte skaden og dækkede udskiftning af den rådne stolpe samt tætning af ydervægsbeklædningen.
• I juli 2011 opdagede klageren, at tapetet under vinduerne var løst, og anmeldte det til Dansk Boligforsikring. Selskabet afviste yderligere dækning, medmindre der var tale om en konstruktionsfejl.
• I december 2011 var der kraftig vandindtrængning, og klageren kontaktede igen Dansk Boligforsikring og et tømrerfirma.
• En blikkenslager konstaterede i januar 2012 utilstrækkeligt fald på sålbænkene og bagfald på nogle af dem, samt manglende tætning i samlingerne.

Parternes argumenter

• Klageren gjorde gældende, at selskabets udbedring ikke havde været tilstrækkelig, idet der fortsat trængte vand ind omkring vinduerne. Hun mente, at dette skyldtes utætte inddækninger over vinduerne og bagfald på sålbænken, og at selskabet skulle dække hendes udgifter til reparation heraf med fradrag for den del af skaden, som husforsikringen havde dækket.
• Selskabet tilbød kulancemæssigt at dække opretning af sålbænken, men afviste at dække yderligere med henvisning til, at de anførte forhold ikke var til stede på overtagelsestidspunktet. Selskabet anførte, at klageren selv havde fjernet en skillevæg, hvilket kunne have påvirket gavlens stabilitet. Selskabet mente desuden, at skader på inddækninger og sålbænke efter overtagelsen ikke var dækket af ejerskifteforsikringen.

Ankenævnet bestemte, at Dansk Boligforsikring A/S skulle udbetale erstatning i henhold til fakturaen af 20/7 2012, men med fradrag for den del af skaden, der var dækket af klagerens husforsikring.

Nævnet lagde til grund, at selskabets taksator ikke havde kunnet fastslå en årsag til vandindtrængningen ved sine besigtigelser, og at den tilbudte udbedringsmetode med tætning mellem eternitpladerne ikke havde været tilstrækkelig. Nævnet fandt i overensstemmelse med klagerens tømrer, at årsagen til vandindtrængningen mest sandsynligt var en kombination af utætheder i inddækningerne over vinduerne, bagfald på sålbænken, hullet dampspærre og mangelfuld fastgørelse af reglerkonstruktionen, og at skaden eller en nærliggende risiko herfor var til stede ved overtagelsen.