Afgørelse om afbestillingsforsikring efter afvist dækning for skade på elinstallation forårsaget af storm

Klagerne havde en afbestillingsforsikring i Europæiske Rejseforsikring A/S og klagede over, at selskabet afviste dækning for en afbestilt ferierejse til Berlin. Selskabet afviste dækning, da klagerne ikke kunne påbegynde rejsen på grund af en skade i en elinstallation, hvilket ifølge selskabet ikke var en dækningsberettigende begivenhed ifølge forsikringsbetingelserne. Forsikringsbetingelserne dækkede afbestilling ved stormskade på forsikredes private bolig.

Klagepunkter

Klagerne anmeldte skaden den 13/9 2011 og oplyste, at strømsvigt i huset den 7/9 2011 var årsagen til afbestillingen. De forklarede, at de ikke kunne forlade huset med strømsvigt, da både fryser og køleskab var uden strøm. En elektriker blev tilkaldt, men inden skaden var udbedret, var tiden gået, og de kunne ikke nå deres planlagte afrejse.

Klagerne argumenterede for, at strømsvigtet var forårsaget af kraftig regn kombineret med stormvejr, der havde forårsaget vandskade på en udvendig el-installation. De henviste til oplysninger fra www.forsikringsvejret.dk og DMI, der bekræftede storm i området natten mellem den 6. og 7. september 2011.

Selskabets argumentation

Selskabet fastholdt, at der var tale om en elskade og ikke en stormskade. Selvom Alm. Brand bekræftede vindstyrke over 17,2 m/sek., hvilket betegnes som storm, mente selskabet, at skaden alene var anerkendt som en elskade hos Alm. Brand. Selskabet konkluderede, at klagerne afbestilte rejsen på grund af strømsvigt forårsaget af vand i en udvendig elinstallation, og derfor ikke var berettiget til dækning.

Ankenævnet fandt, at der var tale om en stormskade, da skaden på elinstallationen var en følge af stormen den 7/9 2011. Nævnet lagde til grund, at klagerne ikke kunne påbegynde rejsen på grund af stormskaden. Derfor bestemte Ankenævnet, at Europæiske Rejseforsikring A/S skulle anerkende, at den anmeldte årsag til afbestillingen af rejsen var dækningsberettigende. Det forhold, at Alm. Brand Forsikring A/S havde dækket skaden som en el-skade, ændrede ikke på denne vurdering.