Afvisning af dækning for skade på el-gulvvarme grundet forældelse

Sagen drejer sig om en husforsikring, hvor forsikringstageren har klaget over, at Alm. Brand Forsikring A/S har afvist dækning for en skade på et elektrisk gulvvarmesystem.

Sagens omstændigheder

• Forsikringstageren anmeldte skaden den 14. oktober 2011.
• Skaden bestod i, at el-gulvvarmen ikke kunne genstartes efter at have været slukket siden maj 2007.
• En el-installatør konstaterede et brud på varmelegemet i gulvet.
• Selskabet afviste dækning med henvisning til forældelse.

Parternes argumenter

• Klageren anførte, at han ikke vidste, hvornår skaden var opstået, og at forældelsesfristen derfor var 5 år. Han ønskede, at skaden blev dækket fuldt ud.
• Selskabet anførte, at klageren ved anmeldelsen den 14. oktober 2011 havde oplyst, at gulvvarmen gik i stykker for over 3 år siden. Selskabet henviste til, at klagerens krav var forældet i henhold til Forsikringsaftaleloven § 24, da der gælder en 2-årig forældelsesfrist. Selskabet anførte desuden, at klageren ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for skadens omfang, årsag og anslåede udgifter.

Dokumentation

• Klageskema af 31. januar 2012.
• Brev fra selskabet af 22. februar 2012.
• Forsikringsbetingelsernes dækningsskema.

Ankenævnet for Forsikring fandt, at forsikringsselskabet var berettiget til at lægge klagerens første beskrivelse af hændelsesforløbet til grund for sagsbehandlingen. Nævnet var enig med selskabet i, at klagerens eventuelle krav var forældet forud for skadeanmeldelsen den 14. oktober 2011, jf. den tidligere og nuværende bestemmelse i Forsikringsaftaleloven § 29. Klageren fik derfor ikke medhold.