Klage over administrationsgebyr ved genkøb af ratepension

Sagens baggrund

Klageren havde en ratepension i Danica Pension via sin arbejdsgiver. Efter en lovændring blev klageren opmærksom på muligheden for at få tilbageført et beløb, der oversteg et bestemt årligt fradrag. Klageren anmodede Danica Pension om at tilbageføre beløbet.

Klagerens påstand

Klageren klagede over et administrationsgebyr på 1.800 kr., som Danica Pension opkrævede i forbindelse med tilbageførslen af en del af pensionsordningen. Klageren fandt gebyrets størrelse urimelig og mente, at gebyret skulle svare til selskabets faktiske udgifter ved transaktionen.

Selskabets argumenter

Danica Pension anførte, at gebyret var på niveau med, hvad der generelt blev opkrævet i branchen, og at det dækkede IT- og administrationsomkostninger. Selskabet oplyste, at gebyret var det samme uanset opsparingens størrelse, og at det var anmeldt til Finanstilsynet.

Ankenævnet for Forsikring afviste klagerens krav. Nævnet lagde vægt på, at størrelsen af administrationsgebyret var anmeldt til Finanstilsynet, og antog, at tilsynet ville have reageret, hvis gebyret blev anset for at være for højt.