Afvisning af dækning for tyveri af bil grundet manglende bevis for forsikringsbegivenhed

Klageren anmeldte tyveri af sin bil, en Cadillac CTS 3.2, til Sønderjysk Forsikring. Tyveriet skulle være sket i Hamborg i perioden 16.-18. september 2010. Klageren havde parkeret bilen i et parkeringshus, mens hun besøgte sin datter. Da hun vendte tilbage, var bilen forsvundet.

Sønderjysk Forsikring afviste at dække tyveriet, da de mente, at klageren ikke havde bevist, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet anførte, at bilen var udstyret med en startspærre, og at det derfor ikke var muligt at stjæle den uden nøgle. Da klageren var i besiddelse af begge nøgler, mente selskabet, at der ikke kunne være tale om tyveri.

Klagerens advokat argumenterede for, at det er muligt at omgå startspærrer, og at bilen kunne være blevet stjålet ved hjælp af en ladvogn. Advokaten fremhævede, at klageren havde anmeldt tyveriet til politiet og forsikringsselskabet uden ugrundet ophold, og at hun havde samarbejdet med selskabet om at opklare sagen. Advokaten anførte desuden, at klagerens økonomiske situation og tidligere forsøg på at sælge bilen ikke var bevis for, at der ikke var sket et tyveri.

Selskabet fremhævede, at klageren havde forsøgt at sælge bilen flere gange og havde en stram økonomi. De anførte også, at klagerens forklaring om, hvor bilen var parkeret, var usandsynlig, da datteren ikke havde en parkeringsplads i det pågældende parkeringshus. Selskabet betvivlede desuden klagerens påstand om dårlige danskkundskaber.

Ankenævnet fandt, at Sønderjysk Forsikring ikke kunne kritiseres for at have afvist at udbetale erstatning for den stjålne bil på det foreliggende grundlag. Nævnet understregede, at afgørelsen var truffet på skriftligt grundlag, og at en egentlig bevisførelse for en domstol kunne føre til et andet resultat. Klageren fik derfor ikke medhold.