Sønderjysk Forsikring G/S: Afvisning af dækning for tyveri af bil i Tyskland

Klageren havde tegnet en autoforsikring hos Sønderjysk Forsikring G/S og klager over, at selskabet har afvist dækning for tyveri af hendes bil i Tyskland.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte, at hendes VW Passat var blevet stjålet fra en parkeringsplads ved hendes arbejdsplads i Tyskland.
• Tyveriet blev anmeldt til tysk politi, og klageren indleverede efterfølgende nøgler, registreringsattest og diverse bilag til forsikringsselskabet.
• Klageren fremlagde videoovervågning, der viste, at tyveriet skete på ca. 27 sekunder, og at hverken hun eller hendes mand var involveret.
• Klageren oplyste, at hun havde den ene nøgle i sin taske på arbejdspladsen, mens den anden nøgle var hjemme.

Parternes argumenter

• Klageren mener, at Sønderjysk Forsikring skal erstatte tyveriet, da hun har fremlagt al nødvendig dokumentation.
• Sønderjysk Forsikring afviste kravet, da de mente, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed.
• Selskabet anførte, at det ifølge Forsikring & Pensions Østkontor er umuligt at stjæle bilen på 20-25 sekunder uden den rette nøgle.

Nævnet finder, at der til sagens afgørelse kræves en nærmere bevisførelse vedrørende den anmeldte forsikringsbegivenhed. En sådan bevisførelse kan ikke finde sted for nævnet, men må i givet fald foregå ved domstolene, hvor der er mulighed for parts- og vidneforklaringer. Med henvisning til § 4 i nævnets vedtægter må nævnet herefter afstå fra at viderebehandle sagen.

Som følge heraf bestemmes:

Nævnet kan ikke afgøre sagen.