Afvisning af erstatning for stjålet bil grundet manglende sandsynliggørelse af tyveri

Klageren havde en bilforsikring hos GF-Forsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at udbetale erstatning for en stjålet bil.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte den 27. november 2009, at hans Ford C-Max fra 2008 var blevet stjålet i Sverige den 12. november 2009.
• Klageren oplyste, at bilen var købt i juni 2008 for ca. 292.000 kr.
• Selskabet afviste erstatning den 1. februar 2010, da de mente, at bilens startspærresystem ikke kunne omgås, og klageren var i besiddelse af begge nøgler.
• Selskabets konsulent udarbejdede en undersøgelsesrapport den 27. januar 2010, hvor klagerens forklaringer om hændelsesforløbet blev beskrevet.
• Klageren havde bilen til salg på bilbasen.dk efter få måneder.
• Klageren forklarede, at han kørte til Sverige for at udvide sin kundekreds inden for frisørbranchen.
• Klageren parkerede bilen i nærheden af Systembolaget i ..., og da han kom tilbage efter ca. 25 minutter, var bilen væk.
• Klageren kontaktede svensk politi telefonisk.
• Ford Importøren oplyste, at bilens startspærresystem ikke kunne omgås.
• Selskabet afregnede 172.000 kr. til den panthavende sparekasse efter et fradrag på 20 %.
• Bilen blev fundet af svensk politi, og en teknisk undersøgelse viste, at bilen kun kunne startes med de originale nøgler.

Parternes argumenter

• Klageren anførte, at tyveriet skulle anerkendes som en dækningsberettigende skade.
  • Klageren var i Sverige for at sælge produkter til frisørsaloner.
  • Klageren bestred værdien af selskabets erklæring fra ATI2009, da han ikke havde mulighed for at varetage sine interesser i forbindelse med undersøgelsen.
  • Klageren henviste til en tv-udsendelse, hvor det blev påvist, at startspærrer kan omgås.
• Selskabet fastholdt sin afgørelse om ikke at dække tyveriet.
  • Selskabet anførte, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der var sket en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed.
  • Selskabet henviste til, at bilen havde stået parkeret i 3-4 måneder, hvor den blev fundet.
  • Selskabet henviste til den tekniske undersøgelse, der viste, at startspærren ikke var omgået.

Afgørelse

Ankenævnet for Forsikring afviste klagerens krav. Nævnets flertal fandt, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, idet der var tvivl om tyveriet af bilen.

Da selskabet i henhold til panthaverdeklarationen var forpligtet til at udbetale erstatning til panthaveren, kunne nævnet ikke kritisere, at selskabet efterfølgende opkrævede beløbet hos klageren i henhold til forsikringsbetingelsernes punkt 17.13, der omhandler regres.