Sag om afslag på dækning for tyveri af smykker under indboforsikring

Klageren havde en indboforsikring hos Trekroner Forsikring A/S og klagede over afslag på dækning for tyveri af smykker. Ved indbrud i klagerens lejlighed blev der stjålet flere genstande, og selskabet udbetalte 11.599,50 kr. efter fradrag af selvrisiko, men afviste dækning for 16 guldarmbånd pga. manglende dokumentation.

Klagerens påstande

• Klageren anførte, at han havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation i form af et visitkort fra butikken, hvor armbåndene var købt, samt familiebilleder, hvor guldet kunne ses.
• Klageren mente, at selskabet havde afvist erstatning for guldet uden at undersøge omstændighederne tilstrækkeligt.
• Klageren ønskede erstatning for det stjålne guld svarende til ca. 65.000 kr., som var maksimumbeløbet ifølge forsikringsbetingelserne.

Selskabets argumenter

• Selskabet fastholdt, at der ikke var tilstrækkelig dokumentation for eksistensen og værdien af de stjålne guldarmbånd.
• Selskabet anførte, at det fremlagte visitkort ikke kunne tjene som bevis for kravets størrelse og eksistens, da det var en atypisk form for kvittering uden oplysninger om forretningsnavn eller betalingsstørrelse.
• Selskabet påpegede, at politirapporten ikke nævnte noget om de stjålne armbånd, og at de fremlagte billeder ikke i sig selv kunne bevise kravets størrelse eller eksistens.

Nævnet kunne ikke afgøre sagen, da det ville kræve en nærmere bevisførelse, der ikke kan ske for nævnet. Bevisførelsen må i givet fald ske ved domstolene. Det følger af vedtægternes § 4, stk. 1, at nævnet derfor ikke kan afgøre sagen.