Afgørelse vedrørende afvisning af udbetaling af arbejdsløshedsforsikring grundet manglende ledighedsperiode på 30 dage

Klageren havde tegnet en CA PLUS tillægsforsikring (arbejdsløshedsforsikring) hos Europæiske Rejseforsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at udbetale forsikringsydelse i forbindelse med ufrivillig arbejdsløshed.

Selskabet afviste at udbetale forsikringsydelse, da klageren kun havde været arbejdsløs i 28 dage, mens forsikringsbetingelserne krævede 30 sammenhængende ledighedsdage for at udløse udbetaling.

Det fremgik, at klageren blev opsagt den 31. oktober 2009 med fratrædelse den 31. januar 2010, og første ledighedsdag var den 1. februar 2010. Klageren tiltrådte en ny stilling den 1. marts 2010.

Klagerens far anmeldte ledigheden til selskabet den 3. november 2009. Selskabet afviste udbetaling den 15. marts 2010, hvilket klageren var utilfreds med, da han fandt oplysningerne på CA’s hjemmeside vildledende. Klagerens far argumenterede for, at hjemmesiden gav indtryk af, at der var udbetaling for alle måneder, herunder februar, og at der ikke var nogen karensperiode i forhold til andre tillægsforsikringer.

Selskabet fastholdt sin afgørelse og henviste til forsikringsbetingelsernes punkt 4.2.3, hvoraf det fremgår, at ydelsen udbetales for hele perioder på 30 dage efter karensperiodens udløb. Selskabet anførte, at klageren ikke havde optjent en ledighedsperiode på 30 dage, da han var ledig fra den 1. februar til den 28. februar 2010.

Ankenævnet fandt, at klageren ifølge forsikringsbeviset havde en karensperiode på 30 dage. Da klageren kun var arbejdsløs i 28 dage, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afvisning af at udbetale forsikringsydelsen.

Herefter bestemte nævnet, at klagen ikke kunne tages til følge.