Danica Pension: Afvisning af pensionsaftale grundet manglende accept af vilkår

Klageren har en firmapensionsordning i Danica Pension og klager over, at selskabet har afvist at anerkende, at pensionsordningen ikke er tegnet, og at han derfor har ret til tilbagebetaling af bruttoindbetalinger. Selskabet afviser dette med henvisning til, at der er indgået en bindende aftale om pension, og at klageren ikke kan gøre sin fortrydelsesret gældende, da der er tale om et markedsrenteprodukt, jf. Forsikringsaftaleloven § 34 i, stk. 3.

Sagens omstændigheder

• Selskabet fremsendte et tilbud på pension til klageren den 26/11 2008.
• Klageren underskrev en "Begæring om Danica Balance Pension uden helbredsoplysninger. Ekstrapension" den 19/12 2008, og selskabet antog begæringen den 22/12 2008.
• Ved skrivelse af 25/2 2009 meddelte selskabet, at der var oprettet en midlertidig pension pr. 1/12 2008, men at den ønskede dækning først ville træde i kraft efter vurdering af helbredsoplysninger.
• Den 14/7 2009 fremsendte selskabet et nyt tilbud på pension med flere klausuler, hvor klageren kunne acceptere eller afvise tilbuddet inden den 4. august 2009, senere forlænget til 26/8 2009.
• Klageren returnerede svarblanketten den 25/8 2009, hvor han afkrydsede "Nej tak, jeg ønsker ikke at acceptere tilbudet".
• Selskabet meddelte den 22/9 2009, at klageren ikke kunne fortryde sit valg af et markedsprodukt som Danica Balance.

Parternes argumenter

• Klageren anerkender ikke, at pensionsordningen er tegnet og kræver tilbagebetaling af bruttoindbetalinger, da han afviste tilbuddet med de påførte vilkår.
• Selskabet fastholder, at der er indgået en bindende forsikringsaftale ved bekræftelsen af 25. februar 2009, og at der ikke er fortrydelsesret, da der er tale om et markedsrenteprodukt.
• Klageren bestrider, at pensionsordningen kunne etableres før helbredsoplysningerne var vurderet tilfredsstillende, og at han netop havde mulighed for at vælge at afslå tilbuddet.

Nævnet giver klager medhold, da selskabet ved skrivelse af 14/7 2009 gav klager mulighed for ikke at acceptere tilbuddet, og selskabet må derfor bære risikoen for dette. Derudover bemærkes, at selskabet ikke ses at have oplyst klageren om manglende fortrydelsesadgang. På baggrund af dette fastslår nævnet, at der ikke er indgået en bindende pensionsaftale. Danica Pension skal anerkende, at der ikke er indgået en bindende pensionsaftale, og skal tilbagebetale klageren som påstået.