Sag om afbestillingsforsikring: Fortolkning af betalingsdato ved kronisk sygdom

Klageren har en årsrejseforsikring med årsafbestillingsforsikring i Danske Forsikring og klager over selskabets afvisning af at dække afbestilling af en rejse til Grand Canaria. Afbestillingen skyldtes akut forværring af klagerens hustrus helbredstilstand.

Sagens omstændigheder

• Klagerens hustru blev i 2008 behandlet for brystcancer og fik kronisk diarré som følge af kemoterapi.
• Hun var indlagt fra 9/2 - 16/2 2009, hvor diarréen angiveligt blev bekæmpet.
• Rejsen blev købt den 9/3 2009 med planlagt afrejse den 3/6 2009.
• Klageren indhentede en medicinsk forhåndsvurdering fra SOS, som den 2/4 2009 meddelte, at hustruens kroniske lidelse ville være dækket under rejsen, forudsat at tilstanden forblev uændret.
• Den 28/5 2009 anmeldte klageren afbestilling af rejsen pga. forværret helbredstilstand hos hustruen.

Parternes argumenter

• Selskabet afviste dækning med henvisning til, at hustruens sygdom ikke havde været i stabil god fase i de sidste 2 måneder før rejsen blev købt, idet hun var indlagt fra 9/2 - 16/2 2009, og rejsen blev købt den 9/3 2009.
• Klageren anførte, at rejsen først var fuldt betalt den 18/4 2009, og at hustruen derfor havde været i stabil god fase i mere end 2 måneder (16/2 - 18/4 2009).
• Selskabet fastholdt, at det er den første indbetaling, der skal lægges til grund.
• Klageren anførte, at forsikringsbetingelserne taler om 'betaling af rejse' og ikke 'ved betaling af depositum'.
• Selskabet fastholdt, at formuleringen 'før rejsen er betalt' er dækkende, selvom der kun er tale om en delvis betaling.

Nævnet bestemmer, at Danske Forsikring skal anerkende, at 2-måneders fristen skal regnes før den 18/4 2009, og erstatte klageren det påståede beløb med tillæg af renter i henhold til forsikringsaftalelovens § 24.