Tryg Forsikring A/S - Afvisning af kaskodækning på motorcykelforsikring

Klageren havde en motorcykelforsikring i Tryg Forsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække en kaskoskade. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at policen kun dækkede ansvarsskader.

Sagens omstændigheder

• Motorcyklen blev indregistreret den 8. april 2005.
• Selskabet fremsendte et tilbud den 13. juni 2005 om forsikring med ansvar, brand og kasko til en årlig præmie på 14.777 kr. Tilbuddet var gældende i en måned.
• Selskabet fremsendte en police den 24. juni 2005.
• Den 26. juni 2005 var klageren ude for et uheld med motorcyklen og anmeldte skaden den 22. juli 2005.

Klagerens påstand

Klagerens advokat nedlagde påstand om, at selskabet skulle anerkende, at skaden var dækningsberettigende i henhold til kaskoforsikringen. Advokaten anførte, at klageren havde antaget tilbuddet, og at selskabet efterfølgende havde tilbagebetalt for meget præmie.

Selskabets argumenter

Selskabet fastholdt sin afgørelse og anførte, at kunden ikke havde reageret på tilbuddet, og at de derfor havde udstedt en police med ansvarsforsikring den 24. juni 2005. Selskabet bemærkede, at klageren ved modtagelse af policen og girokortet kunne se, at forsikringen kun dækkede ansvarsskader, og at præmien var væsentligt lavere end den tilbudte præmie for en kaskoforsikring.

Nævnet fandt, at klageren ikke havde godtgjort at have accepteret forsikringen som forudsat, og at klageren først anmeldte skaden efter at have indbetalt præmien for ansvarsforsikringen. Nævnet fandt det derfor ikke kritisabelt, at selskabet havde udstedt en tvangspolice og afvist at dække skaden, da der alene var ansvarsdækning. Klagen blev derfor ikke taget til følge.