Sag om afvist dækning for tabt bærbar pc

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over Zürich Versicherung AG's afvisning af at dække en skade på en bærbar pc, der blev tabt og ødelagt. Selskabet er ikke tilsluttet Ankenævnet for Forsikring, men nævnet har valgt at afgive en udtalelse.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte den 19. februar 2004, at han den 18. februar 2004 tabte sin pc, da han var på vej ned ad trappen i sin bolig.
• Klageren forklarede, at han mistede balancen, da han trådte på en plastiklomme, hvilket resulterede i, at han tabte pc'en.
• Selskabet afviste dækning, da deres undersøgelser viste, at pc'en blev tabt på et meget hårdt underlag, sandsynligvis beton, og at klageren havde transporteret pc'en uden forsvarlig indpakning.
• Klageren præciserede, at gulvene i huset er dækket af tykt gulvtæppe, men trappen består af hårdt træ uden gulvtæppe.
• Selskabet fastholdt, at skaderne på pc'en indikerer, at den må være tabt på et meget hårdt materiale som beton eller asfalt, muligvis under transport uden for boligen.
• Klageren bestred, at pc'en var synligt ødelagt efter tabet, og anførte, at der er mange huller og revner i trappen, men ingen specifikke, der kan relateres til tabet af pc'en.

Parternes argumenter

• Klageren: Hævdede, at tabet skete i hjemmet og ikke under uforsvarlig transport.
• Selskabet: Mente, at skaderne på pc'en indikerede et hårdt underlag som beton eller asfalt, hvilket antydede et tab uden for hjemmet under transport. Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, der undtager skader forårsaget af uforsvarlig indpakning under transport.

Nævnet fandt, at skaden var sket på den af klageren anførte måde og ikke under transport. Da forholdene, hvorunder klageren havde beskadiget sin pc, ikke var omfattet af de punkter i forsikringsbetingelserne, hvorunder forsikringen ikke dækkede, skulle selskabet yde klageren erstatning for den bærbare pc.