Tryg Forsikring A/S' afvisning af dækning for stjålne smykker efter indtrængen i ældre dames hjem

Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager, der har en familieforsikring i Tryg Forsikring A/S. Klagen er indgivet af forsikringstagerens søn, og den vedrører selskabets afvisning af at dække et tyveri af smykker m.v.

Sagens omstændigheder

• Den 10. april 2003 blev klagerens 87-årige mor udsat for tyveri i sin bolig.
• To mænd bankede på bagdøren, og da hun åbnede, skubbede de hende ind i bryggerset og trængte ind i huset.
• Den ene mand bad om at bruge telefonen, mens den anden opholdt sig i køkkenet, hvor klagerens mors taske stod.
• Smykker blev stjålet fra stuen, og bl.a. bankbog, sygesikringsbevis og HT-kort for blinde blev stjålet fra køkkenet.
• Klageren anmeldte efterfølgende tyveriet til politiet.

Parternes argumenter

• Klageren mener, at der er tale om røveri, da gerningsmændene trængte ind i boligen og skubbede klagerens mor.
• Tryg Forsikring A/S afviser at dække tyveriet af smykkerne, da de vurderer, at der er tale om simpelt tyveri, og at betingelserne for dækning af røveri ikke er opfyldt. Selskabet henviser til forsikringsbetingelserne, hvoraf det fremgår, at tyveri dækkes ved indbrud i aflåst bygning eller lokale, samt ved røveri, hvor der er anvendt vold eller trussel om vold.

Selskabets begrundelse for afvisning

• Selskabet anfører, at klageren ikke bemærkede tyveriet i gerningsøjeblikket.
• Politiet har noteret, at klageren ikke blev truet med vold.
• Selskabet fastholder, at tyveriet ikke kan karakteriseres som indbrudstyveri, røveri eller overfald.

Nævnet fandt, at der under hensyn til den måde, hvorpå gerningsmændene skaffede sig adgang og optrådte over for klageren, der er en ældre dame på 87 år, er udøvet vold i et sådant omfang, at tilfældet kan henføres til forsikringsbetingelsernes bestemmelse om røveri.

Nævnet bestemte derfor, at Tryg Forsikring A/S skulle udbetale erstatning for de stjålne smykker med tillæg af renter i henhold til Forsikringsaftaleloven § 24.