Fair Forsikring A/S: Tvist om præmieopkrævning og fortrydelsesret ved fritidshusforsikring

Klageren havde en fritidshusforsikring i Fair Forsikring A/S og klagede over selskabets opkrævning af præmie for perioden 1/11 2001 til 16/11 2002.

Sagens omstændigheder:

• Klageren tegnede forsikringen den 15/3 2002 med virkning fra 1/11 2001, hvor klageren overtog fritidshuset.
• Fuldmagt til opsigelse af tidligere ejers forsikring blev underskrevet den 18/3 2002 og modtaget i selskabet den 19/3 2002.
• Selskabet rekvirerede en besigtigelse, som klageren deltog i, og modtog rapporten den 25/4 2002.
• Forsikringsaftalen blev sendt til klageren den 15/8 2002.
• Klageren opsagde forsikringen telefonisk den 24/10 2002 og skriftligt den 13/11 2002.
• Selskabet slettede forsikringen pr. 16/11 2002 og tilbagebetalte præmie for perioden 16/11 2002 til 30/9 2003.

Parternes argumenter:

• Klageren bestred opkrævningen af præmie.
• Selskabet anførte, at klageren ikke havde benyttet sin fortrydelsesret inden for 14-dages fristen.
• Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, hvor opsigelse skal ske skriftligt, og hvor fortrydelsesretten er beskrevet.

Ankenævnet bestemte, at Fair Forsikring A/S skulle tilbagebetale den erlagte præmie til klageren.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet fandt, at selskabet ikke havde oplyst klageren om fortrydelsesretten på en tydelig måde, som krævet i henhold til Bekendtgørelse nr. 599 af 12/7 1993 § 1, vedrørende oplysning om fortrydelsesret i henhold til lovbekendtgørelse nr. 866 af 23/12 1987 om visse forbrugeraftaler.
• Da oplysningen om fortrydelsesretten ikke var tydeligt adskilt fra dokumentets øvrige tekst eller fremhævet ved særlig skrifttype, var kravene i bekendtgørelsen ikke opfyldt.
• Ifølge lovens § 13 b, stk. 2 er aftalen ikke bindende for forbrugeren, når oplysning om fortrydelsesretten ikke er givet korrekt. Dette betyder, at selskabet ikke har krav på præmie eller anden ydelse.