Sag om kaskoskade behandlet som to skader

Sagen drejer sig om en tvist mellem forsikringstagerne og Forsikringsselskabet Provinzial Danmark A/S vedrørende behandlingen af en anmeldt kaskoskade. Selskabet behandlede skaden som to separate skader – dels en skade på bagpartiet og dels en tyveriskade – hvilket klagerne var uenige i.

Sagens omstændigheder

Forsikringstagerne anmeldte en skade på deres bil til Forsikringsselskabet Provinzial Danmark A/S. Selskabet vurderede, at der var tale om to separate skader: en skade på bagpartiet og en tyveriskade. Tyveriskaden blev takseret til 18.306,33 kr., mens skaden på bagpartiet blev takseret til 3.778,65 kr. Selskabet betalte tyveriskaden, men opkrævede selvrisikoen for skaden på bagpartiet, da den oversteg selvrisikobeløbet på 6.145,00 kr.

Parternes argumenter

Forsikringsselskabet anførte, at skadesanmeldelsen indikerede to separate skader, og at en værkfører bekræftede, at forsikringstageren oprindeligt havde oplyst, at der var tale om to skader.

Klagerne anførte, at de fra starten havde hævdet, at der var tale om én samlet skade, og at de ikke var klar over, hvorfor værkføreren havde opdelt skaden i to. De underskrev skadesanmeldelsen udfyldt af værkføreren i tillid til, at han havde forstået dem korrekt.

Nævnet fandt, at forsikringsselskabet ikke tilstrækkeligt havde godtgjort, at klagerne inden reparationens foretagelse blev orienteret om, at skaden ville blive behandlet som to separate skader.

Afgørelse

Selskabet, Forsikringsselskabet Provinzial Danmark A/S, skal behandle den anmeldte kaskoskade som én skade.