Sag om afvisning af erstatning for tyveri fra bil med åbne vinduer

Sagen drejer sig om en klage over Nykredit Østifterne Forsikring A/S's afvisning af at udbetale fuld erstatning efter et tyveri fra en bil under en rejse i Italien. Klageren havde parkeret sin bil med åbne vinduer og en åben sidedør, mens hun opholdt sig ved bilen med sit barnebarn og tre hunde. En taske, der stod i bunden af bilen under det midterste forsæde, blev stjålet. Selskabet udbetalte erstatning for almindeligt indbo, men afviste at dække mobiltelefon, kamera, smykker og kontanter.

Parternes argumenter

• Selskabet afviste dækning med henvisning til forsikringsbetingelserne, der undtager tyveri fra uaflåste biler og tyveri uden tegn på voldeligt opbrud. De anførte, at bilen ikke kunne betragtes som aflåst, da vinduerne var åbne, og at der var let adgang til tasken. De henviste også til særlige begrænsninger for dækning af mobiltelefon og kamera, da disse ikke var anbragt i et aflåst bagagerum, samt at smykker og kontanter ikke dækkes ved simpelt tyveri.
• Klageren argumenterede for, at det ikke var rimeligt at forlange, at bilen skulle være helt lukket og låst i varmt vejr, når der opholdt sig mennesker og hunde i den. Hun anførte, at det ikke var let at nå tasken gennem vinduerne, og at hun havde holdt forsvarligt opsyn.

Klagen tages ikke til følge, da nævnet vurderede, at penge og smykker ikke er dækket ved simpelt tyveri, og at mobiltelefonen og kameraet ikke var anbragt i et aflåst bagagerum. Klageren har heller ikke krav på dækning af ekstraudgifter til hjemtransport.