Allianz Nordeuropa: Afvisning af dækning for indbrudstyveri grundet nøgle under dørmåtte

Klageren havde en familieforsikring hos Forsikringsaktieselskabet Allianz Nordeuropa og klagede over, at selskabet afviste dækning efter et indbrudstyveri i hans lejlighed. Selskabet afviste dækning med henvisning til grov uagtsomhed, da klageren havde placeret nøglen under dørmåtten uden for lejlighedsdøren, så en maler kunne få adgang. Selskabet henviste til Forsikringsaftaleloven § 18, stk. 2, og forsikringsbetingelserne om simpelt tyveri og grov uagtsomhed.

Selskabet argumenterede, at det er almen viden at lede efter nøgler under dørmåtten, og at klageren derfor havde handlet groft uagtsomt. Klageren havde anmeldt tyveri af diverse effekter under indboforsikringen.

Af forsikringsbetingelserne fremgår det, at tyveri dækkes efter bestemmelserne i dækningsskemaet, herunder indbrudstyveri i forsvarligt aflåst bygning eller lokale, samt simpelt tyveri uden for bygning eller fra uaflåst bygning eller lokale. Tyveri dækkes ikke, hvis sikrede har udvist grov uagtsomhed.

Ankenævnet bestemte, at Forsikringsaktieselskabet Allianz Nordeuropa skulle anerkende, at klageren havde været udsat for et tyveri, der skulle behandles efter reglerne om simpelt tyveri. Nævnet fandt, at nøglens placering betød, at bygningen ikke kunne anses for forsvarligt aflåst på tyveritidspunktet, og at den, der var ansvarlig for aflåsningen, havde tilsidesat dette ansvar ved uagtsomhed. Nævnet fandt det dog betænkeligt at fastslå, at klagerens handling var grov uagtsomhed, jf. Forsikringsaftaleloven § 18, jf. Forsikringsaftaleloven § 20.