Afbestillingsforsikring: Spørgsmål om dækning trods skade inden præmiebetaling

Klageren havde tegnet en afbestillingsforsikring hos Europæiske Rejseforsikring A/S i forbindelse med en rejse bestilt via CIAO ferieboligformidling. Rejsen og forsikringen blev bestilt telefonisk den 13. juni 1999, og klageren kom til skade den 19. juni 1999. Giroindbetalingskortet for forsikringen blev betalt den 24. juni 1999. Den 25. juni 1999 blev det konstateret, at klageren ikke kunne deltage i rejsen, hvorefter rejsen blev afbestilt.

Europæiske Rejseforsikring afviste at udbetale erstatning, da de anførte, at forsikringen først var betalt den 24. juni 1999, hvilket var 11 dage efter bestillingen af rejsen, og at skaden var indtruffet inden betalingen. De henviste til forsikringsbetingelsernes § 4 a), som angiver, at forsikringen skal være tegnet senest ved indtegning af rejsen.

Klageren anførte, at det ikke var muligt at betale forsikringen samtidig med den telefoniske bestilling, da girokortet først ankom senere med posten. Klageren mente, at forsikringen var tegnet ved bestillingen, og at betalingen fandt sted inden klageren blev klar over, at en operation var nødvendig, hvilket nødvendiggjorde aflysningen af rejsen.

Selskabet fastholdt, at alle deres rejseforsikringer skal være betalt for at være i kraft, og at policen skal være indbetalt inden skadebegivenheden indtræffer.

Ankenævnet bestemte, at Europæiske Rejseforsikring A/S skal anerkende at være bundet af den tegnede afbestillingsforsikring og skal udbetale klageren den forsikringssum, som hun herefter er berettiget til, med renter efter forsikringsaftalelovens § 24.

Begrundelse for afgørelsen:

• Selskabets betingelse om samtidig tegning og bestilling er ikke mulig ved telefonisk bestilling.
• Selskabet har accepteret klagerens tilbud om forsikring ved at fremsende girokort.
• Der var ingen fastsat frist for indbetaling af præmien, og betalingen skete rettidigt.
• Selskabet har ikke taget forbehold for situationen, hvor skaden indtræffer inden præmiebetaling.