Afvisning af dækning for skade på dybfrostvarer grundet defekt gummiliste i fryser

Klageren havde en Familiens Basisforsikring i Tryg-Baltica Forsikring og klagede over selskabets afvisning af at dække skader på dybfrostvarer. Selskabet afviste dækning, da de mente, at der ikke var sket en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed.

Sagens omstændigheder

Klageren anmeldte, at en defekt gummiliste i fryserdøren havde medført, at varerne var tøet op efter hjemkomst fra ferie. Klageren henviste til § 4 stk. 4.5.1.1 i forsikringsbetingelserne, hvor der står, at skader på varer i køle- og dybfrostanlæg dækkes med indtil 1% af forsikringssummen, hvis skaden skyldes en tilfældig afbrydelse af strømmen til eller svigt af fryseren. Klageren argumenterede for, at da der ikke var taget forbehold for enkelte dele af fryseren, måtte hele fryseren være dækket, og ikke kun kompressoren og køleelementet.

Parternes argumenter

Klageren anførte, at forsikringsbetingelserne ikke specifikt undtog visse dele af fryseren fra dækning, og at "svigt af fryseren" derfor måtte dække alle dele, ikke kun dem der vedrører dybfrostfunktionen. Selskabet fastholdt, at dækningen kun gjaldt afbrydelse af strømmen til fryseren eller anden form for svigt, der afbryder dybfrostfunktionen.

Nævnet fandt, i lighed med selskabet, at bestemmelsen i pkt. 4.5.1.1. om "svigt af fryseren" ikke kan fortolkes som af klageren hævdet, men at bestemmelsen nærmere tager sigte på svigt af de elektriske komponenter i en fryser. Som følge heraf bestemmes det, at klagen ikke tages til følge.