Danica: Afvisning af dækning for tyveri af vasketøj fra møntvaskeri

Klageren havde en Familiens Basisforsikring i Danica og klagede over selskabets afvisning af at dække et tyveri af vasketøj fra et vaskeri.

Sagens omstændigheder

• Klageren havde sat vask over i et møntvaskeri og forlod stedet for at handle og senere for at tage hjem, mens tøjet var i tørretumbleren.
• Da klageren kom tilbage, var tøjet stjålet.
• Klageren angav, at tyveriet var sket inden for en time, men præciserede senere, at han havde været væk fra vaskeriet i 15-20 minutter.
• Det stjålne tøj var relativt nyt og bestod primært af dyre mærkevarer til en værdi af 17.750 kr.

Parternes argumenter

• Selskabet afviste at udbetale erstatning, da de anså det for groft uagtsomt at efterlade tøjet uden opsyn på et offentligt tilgængeligt sted, hvor tørretumbleren kunne åbnes af enhver. Selskabet henviste til forsikringsbetingelsernes pkt. 4.7, der undtager simpelt tyveri ved grov uagtsomhed.
• Klageren mente ikke, at tyveriet kunne tilregnes ham som groft uagtsomt under de givne omstændigheder.

Nævnet fandt, at hverken tøjets værdi eller det tidsrum, hvori tøjet var uden opsyn, gav tilstrækkeligt grundlag for at fastslå, at klageren i den foreliggende dagligdags situation havde udvist grov uagtsomhed.

Som følge heraf bestemte nævnet, at selskabet, Danica, skulle anerkende, at klageren ikke havde udvist grov uagtsomhed, og skulle udbetale klageren den erstatning, som herefter tilkom ham, med renter efter forsikringsaftalelovens § 24.